CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàng
• Shop hỗ trợ đổi size (exchange) cùng một mẫu nếu khách mặc không vừa – không nhận return . 
• Trường hợp mẫu đó  hết size/hết hàng , khách sẽ được chọn qua kiểu  khác.
• Chỉ nhận exchange 3-5 ngày sau khi khách nhận được hàng – quá thời hạn yêu cầu, shop sẽ không nhận. 
• Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng hay giặt là
• Không hỗ trợ đổi với sản phẩm giặt chung với sản phẩm khác gây phai màu, đổi màu, có dấu hiệu sửa chữa. Sản phẩm hỏng hoặc rách do tác nhân bên ngoài
• Trường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do nhà sản xuất aodailianna.com sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiều.

2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

• aodailianna.com chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi

3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

• Khách hàng có thể đổi hàng tại cửa hàng.
• Đối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng gửi hàng về địa chỉ ghi trên đơn hàng (phần người gửi hàng) hoặc liên hệ hotline: 410-858-7769 để được hướng dẫn quy trình làm đổi hàng

4. TRẢ HÀNG

• aodailianna.com không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.